• Strona główna >>
  • Wsparcie Techniczne

Wsparcie Techniczne

Co oferujemy?

Dostosowanie do wymagań Klientów odpowiednich umów Service Level Agreement (SLA) zapewniających zoptymalizowanie czasu dostępu oraz kosztów utrzymania odpowiednich usług IT

 

Projektowanie rozwiązań

* usługi związane z analizą zasobów i potrzeb klienta

* projektowania architektury rozwiązań integracyjnych

* realizację wdrożeń o charakterze pilotażowym

* wdrożenie docelowych funkcjonalności

* zarządzania projektami powierzonymi przez Klienta

 

Zapobieganie awariom

* zarządzanie środowiskiem IT na zlecenie Klienta

* zdalne monitorowanie wydzielonych usług IT

* audyty i inwentaryzacje sprzętu i oprogramowania

* okresowa konserwacja sprzętu

 

Naprawa sprzętu

* doraźne usługi serwisowe między innymi serwerów, notebooków,

drukarek, zasilaczy awaryjnych

* montaż i demontaż układów BGA na płytach głównych

* serwis gwarancyjny Xerox

* pośredniczenie w reklamacjach skierowanych do Producentów